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精益醫療體系建立與醫院戰略關系研究
韓金銘①② 高 天①③ 王 健①② 劉晉陽①② 邢賢晉①② 曲 歌①②
【摘 要】 目的：了解醫院戰略與精益實施的關聯，明確戰略在精益實施過程中發揮的作用。方法：采用系統綜述法，檢索國內外“醫院戰略與精益醫療實施”的相關文獻，整理、閱讀相關文獻，總結相關研究現狀。結果：共發現21篇相關文獻，分析文獻內容發現：（1）醫院戰略影響精益實施的模式；（2）方針管理、X矩陣、卓越績效運營模型可以將精益與戰略相關聯；（3）醫院戰略為精益實施提供支持并影響精益實施的方向和持續性；（4）精益實施促進醫院戰略目標的達成。結論：醫院戰略影響精益實施模式的選擇，決定著精益實施的成敗。維持精益實施的成果需要戰略支持，精益實施也有助于醫院達到預期戰略目標。
【關鍵詞】精益實施 醫院管理 醫院戰略
精益醫療提升醫院績效研究與實踐
朱玲鳳① 朱琳鴻① 梁軍波① 陳姬雅① 陳海嘯①
【摘 要】介紹了臺州恩澤醫療中心（集團）運用卓越運營的變革模型，圍繞授權-培養-共識-結果的實施框架，通過綜合的績效管理方法，整合管理系統，構建精益醫療持續改進與創新模式，從戰略層面、組織層面、執行層面、能力培養層面，多管齊下，助推戰略和戰略目標實現，實現臺州恩澤醫療中心（集團）高質量發展。
【關鍵詞】卓越運營 卓越績效 精益醫療 持續改進
醫院“精益科室”模型構建與實踐
高 天①② 劉煥章① 王 濤① 李亞曼① 孟利平①
【摘 要】目的：通過精益科室創建，將精益與戰略結合，構建醫院“精益科室”模型，為臨床業務科室實施精益管理提供一個結構化的推進路徑和創建標準，促進醫院高質量發展。
方法：采用平衡計分卡原理、行動研究方法，設計醫院精益科室創建指南、路徑和開展方法，并選擇科室進行試點。數據收集采用參與性觀察、對話、會議等，數據分析采用邏輯性分析、SWOT分析、問題分析等。結果：構建精益科室創建模型，并成功應用于臨床實踐，在學科發展、質量與安全、環境與服務、團隊與文化塑造等方便有大幅度提升。結論：“精益科室”模型適用于臨床業務科室管理，促進科室戰略實現，運營績效提升和科室文化變革。
【關鍵詞】精益科室模型 精益管理 平衡計分卡
基于文獻研究的精益管理在國內醫院中的應用分析
高 天①② 張旭柱③
【摘 要】目的：通過文獻系統性綜述，系統了解精益管理在國內醫院的應用情況。方法：對相關數據庫從建庫到2022年2月的中文精益醫療文獻進行系統檢索。共檢出623篇文獻，其中330篇為精益管理方面的實踐文章。結果：對330篇文獻進行內容分析后發現，精益管理在國內醫院主要應用于門診、手術室、藥房、后勤等領域；大多數醫院將精益管理應用于單一項目，但已有一些醫院開始采用全院系統化應用精益管理的路徑，強調精益管理與戰略結合。結論：目前精益主要用于提升醫院的運營效率和降低運營成本。為應對不斷變化的環境，精益管理將成為公立醫院管理者需掌握的管理理論與工具之一，為提升醫院運營管理水平起到重要作用。
【關鍵詞】精益醫療 醫院管理 文獻研究
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