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【關(guān)鍵詞】縣級(jí)公立醫(yī)院 門診患者
【摘 要】目的：分析門診患者對(duì)縣醫(yī)院的感受多維度情況，為醫(yī)改提供有益參考和借鑒。方法：采用整群抽樣和隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方法，利用自行設(shè)計(jì)問卷調(diào)查湖北省15家公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院門診患者感受多維度情況。結(jié)果：湖北省門診患者綜合感受多維度得分為3.95，不同就業(yè)狀況的患者對(duì)候診時(shí)間的評(píng)價(jià)具有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，提示門診患者對(duì)試點(diǎn)縣醫(yī)院總體感受多維度較好，個(gè)人屬性在宏觀上對(duì)門診患者感受多維度的影響十分有限。結(jié)論：一切以病人為中心，進(jìn)一步提高患者感受多維度，針對(duì)不同人群提供個(gè)性化的服務(wù)，加大宣傳，提高門診預(yù)約利用程度。
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