【摘 要】推行改善醫(yī)療服務,建立以患者需求為導向的門診服務模式將有效提高患者的診療效率,提升患者就醫(yī)體驗。首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院結(jié)合自身現(xiàn)狀,持續(xù)落實改善醫(yī)療服務工作要求,通過優(yōu)化門診服務流程、加強智慧門診服務建設、提升門診質(zhì)量服務能力等系列工作,推進門診服務模式優(yōu)化創(chuàng)新,探索構(gòu)建公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展門診管理新體系,為建立健全現(xiàn)代醫(yī)院門診管理制度提供實踐經(jīng)驗。
【關(guān)鍵詞】改善醫(yī)療服務 門診服務 公立醫(yī)院 高質(zhì)量發(fā)展 門診管理
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