主 管 國家衛生健康委員會
主 辦 中國醫院協會
編 輯 《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員 劉 謙
總編輯 田家政
執行總編 王才有
副總編輯 郝秀蘭
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京西工商廣登字20170149號
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刊 號 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【關鍵詞】預約掛號 門診流程 【摘 要】分析了國內外醫院開展預約掛號的基本情況，從患者按時到達率和失約率的控制問題、醫生出診管理問題、初診患者與復診患者、普通病患與疑難病患的比例問題、醫院投入的問題等方面闡述了開展預約掛號存在的難點，提出管理外包是解決預約掛號難題的有效途徑。
