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版權信息
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主 管
國家衛生健康委員會
主 辦
中國醫院協會
編 輯
《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員
劉 謙
總編輯
田家政
執行總編
王才有
副總編輯
郝秀蘭
編輯部主任
郝秀蘭
廣告發布登記通知書號
京西工商廣登字20170149號
郵 箱
zgyy@vip.163.com
刊 號
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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新醫改形勢下集束化護理人力資源管理方案的應用與成效
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時間：2019-11-01 15:24:30 來源： 作者：陳曉敏① 周 娜① 田英慧① 點擊： 次
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【摘 要】目的：探討集束化護理人力資源管理方案在改善臨床護理工作環境、提高護士職業獲益感、護理質量以及患者滿意度方面的作用。方法：隨機選取秦皇島市第一醫院2017年4～9月300名護士作為對照組，2017年9月起實施集束化護理人力資源管理方案，2018年7～12月再隨機選取醫院300名護士作為觀察組。比較實施方案前后護理工作環境、護士職業獲益感、護理質量和患者滿意度的變化。結果：觀察組的護理工作環境、護士職業獲益感、護理質量以及患者滿意度評分均高于對照組（P＜0.05）。結論：護理管理中實施集束化護理人力資源管理方案有助于改善工作環境，激發護理人員的工作積極性，提高護士職業獲益感，提高護理質量和患者滿意度，促進護理人力資源的科學管理。
【關鍵詞】人力資源 工作環境 護士職業獲益感 護理質量 患者滿意度
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