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【摘 要】目的：降低住院患者護(hù)理文書(shū)中日常病情記錄缺陷率，保證記錄的客觀和完整性，避免醫(yī)療糾紛。方法：運(yùn)用六西格瑪管理方法，通過(guò)定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制等5個(gè)步驟，對(duì)護(hù)理日常病情記錄的質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、分析，找出影響護(hù)理日常病情記錄質(zhì)量的關(guān)鍵原因，提出整改措施。結(jié)果：書(shū)寫(xiě)護(hù)士的年資、書(shū)寫(xiě)的班次時(shí)間、質(zhì)控方法、質(zhì)控人員層級(jí)是影響護(hù)理日常病情記錄質(zhì)量的關(guān)鍵原因。經(jīng)過(guò)改進(jìn)，缺陷率從51%降至24.8%，Z值從1.475升至2.181，改進(jìn)前后（P<0.05）有顯著性差異。結(jié)論：應(yīng)用六西格瑪管理方法降低了住院患者護(hù)理文書(shū)中日常病情記錄缺陷率。