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【摘 要】目的：探究考慮非同質(zhì)疾病復(fù)雜度和非期望產(chǎn)出情況下的醫(yī)療服務(wù)績效評(píng)價(jià)和全面排名。方法：診斷相關(guān)組(DRG)在住院急癥護(hù)理中將資源消耗模式相似的患者劃分為具有臨床意義的類別，將其整合到DEA評(píng)價(jià)框架中，解決醫(yī)療服務(wù)非同質(zhì)性問題。將非期望產(chǎn)出視為負(fù)數(shù)據(jù)，開發(fā)了一種改進(jìn)的基于松弛的超效率測度模型，可以處理非正值數(shù)據(jù)，構(gòu)建融合DRG和DEA的績效評(píng)價(jià)框架。使用北京21所大型醫(yī)院共254191病例作為研究案例。結(jié)果：DRG-DEA績效評(píng)價(jià)框架不僅可以獲得決策單元的綜合效率得分和完整排名，還考慮了患者的醫(yī)療費(fèi)用和住院時(shí)長，體現(xiàn)了以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)論：DRG-DEA評(píng)價(jià)框架幫助管理人員如何提高醫(yī)院效率，促進(jìn)“以人民健康為中心”的醫(yī)療服務(wù)績效評(píng)價(jià)研究。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療服務(wù) 績效評(píng)價(jià) 非同質(zhì) 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析 診斷相關(guān)組
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