【摘 要】目的:探索建立符合地市級三級公立醫(yī)院特點的績效考核指標及評價體系,并通過實證研究提出三級公立醫(yī)院績效考核工作提升策略,促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。方法:以三級公立醫(yī)院績效考核指標和三級醫(yī)院評審標準為導(dǎo)向,結(jié)合案例醫(yī)院總體工作計劃、財務(wù)預(yù)算和管理現(xiàn)狀,根據(jù)平衡計分卡理論,綜合采用文獻分析法、德爾菲法等方法,建立符合醫(yī)院實際的績效考核指標體系,并在實踐中不斷優(yōu)化完善。結(jié)果:以醫(yī)療質(zhì)量與安全、學(xué)科建設(shè)、運營效率、科研教學(xué)、科室管理和滿意度評價為主線的績效考核體系,規(guī)范了醫(yī)院管理,較好地促進了醫(yī)院實現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的預(yù)期目標。結(jié)論:構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、可操作的績效考核指標體系,對于規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療技術(shù)水平、促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
【關(guān)鍵詞】績效考核 關(guān)鍵指標 公立醫(yī)院
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