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【摘 要】目的：了解醫院管理者對披露醫療錯誤的認知、態度和決策規律。方法：采用有目的滾雪球抽樣及理論抽樣方法，于2020年7～10月對符合納入標準的12名醫院管理者進行半結構式訪談，應用扎根理論分析原則進行資料分析。結果：醫院管理者認為披露是指醫院向患者/家屬告知醫療差錯、事故，解釋錯誤的原因并取得理解和原諒，協商后續的處理辦法及賠償；推導出管理者披露醫療錯誤決策的流程，并識別復雜的促進及阻礙因素；構建了管理者披露醫療錯誤的理論框架，其中披露意向、披露前評估、披露決策是理論框架的核心。結論：提高醫院管理者對披露的認識以改進披露態度是披露實施的必要條件，披露決策流程及理論框架能夠為醫療機構建立披露體系提供理論參考。
【關鍵詞】患者安全 醫療錯誤 醫院披露 扎根理論
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