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【摘 要】目的：探究中老年慢病患者對互聯網醫療的使用意愿及其影響因素，提出互聯網醫療更好地滿足慢病患者就醫需求的相關建議與對策，保障慢病患者的健康水平。方法：采用橫斷面調查法，在上海市的中心城區和郊區各選擇一家醫療機構，對250名中老年慢病患者實施問卷調查。調查內容包括慢病患者的基本信息、受新冠肺炎影響的程度、智能設備使用的熟練度、對互聯網醫療的知曉度、診療效果的評價、使用意愿。結果：72.0%的中老年慢病患者愿意使用互聯網醫療，性別、年齡、家庭年收入、受新冠肺炎影響的程度、智能設備使用的熟練度、對互聯網醫療的知曉度、對互聯網醫療診療效果的評價，是使用意愿的影響因素。結論：應擴大宣傳、提升診療水平、簡化操作難度以提升需方的使用意愿，并且要從供方完善法規、加強監管、合理定價、納入醫保、實現網上購藥與健康管理，規范互聯網醫療服務，線上線下相結合，共同滿足慢病患者的就醫需求。
【關鍵詞】新冠肺炎疫情 互聯網醫療 慢病患者
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