【摘 要】目的:探討北京市醫院官方抖音短視頻平臺發布內容及傳播力,提出完善醫院短視頻平臺建設的發展建議。方法:對截至2020年4月30日北京市所有醫院官方抖音號作品數、作品內容、點贊數、評論數、分享數、總粉絲數等數據資料進行爬蟲收集并分析。結果: 醫院官方抖音賬號數量從2018年6月至今呈現持續增長趨勢,醫院逐漸建立與患者溝通的短視頻平臺。從發布指數、覆蓋指數和互動指數3個維度評價各醫院短視頻平臺傳播力,不同醫院之間有著較大差異。從發布內容來看,北京市醫院在抖音平臺發布作品最多的是關于健康教育方面,其次是與新冠肺炎疫情的相關內容。結論:抖音短視頻平臺已經成為醫院信息公開和對外溝通的新窗口。為了實現醫患之間的良性溝通,醫院應當基于本院的實際情況在抖音短視頻平臺主動參與表達、豐富宣傳內容、增加宣傳質量,從而提升醫院新媒體傳播力、加強醫院影響力,增加人文關懷來促進和諧醫患關系的建立。
【關鍵詞】醫院短視頻平臺 傳播力 新媒體
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