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版權信息
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主 管
國家衛生健康委員會
主 辦
中國醫院協會
編 輯
《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員
劉 謙
總編輯
田家政
執行總編
王才有
副總編輯
郝秀蘭
編輯部主任
郝秀蘭
廣告發布登記通知書號
京西工商廣登字20170149號
郵 箱
zgyy@vip.163.com
刊 號
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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基于患者角度的三級醫院住院信息化服務研究
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時間：2020-12-22 08:58:21 來源： 作者：任曉強① 楊振宙① 呂晉棟① 冀清清① 許 點擊： 次
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【摘 要】從患者角度出發，選取山西省5所公立三甲醫院1986名住院患者進行入院、在院及出院三大服務環節中的服務需求調研，通過獲取真實準確的調查結果，獲得患者在住院服務中的需求。利用信息化技術，為患者構建方便、安全、高效的住院信息化服務體系，真正解決住院患者的實際需求，為住院信息化服務體系的建設提供理論依據和數據支撐。通過實施住院信息化服務前后分析,可針對性地改善服務質量，提高患者總體滿意度，提高三級醫院住院信息化服務水平。
【關鍵詞】患者視角 三級醫院 住院信息化 滿意度
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