【摘 要】“互聯網+醫療”衍生出了基于互聯網醫療平臺的藥診店醫療服務模式。通過對實施該模式的某互聯網醫療公司在廣州市及佛山市內103家藥診店的員工進行半結構化訪談,分析其社會效益;收集該公司藥診店2015-2017年在廣東省的運營數據,用凈現值收益法和現值指數法分析社會效益。研究發現,藥診店模式利用互聯網的特性連接了分散的醫療資源,形成了醫療資源的相對增量,為患者提供了高效、便捷、安全的醫療服務,分擔了醫療機構的接診壓力,產生了較好的社會效益和經濟效益。建議政府制定相應政策,規范和鼓勵這一模式的發展;進一步加強互聯網醫療平臺建設,為該模式提供軟件和硬件支撐;利用互聯網技術的特點形成良好的醫患互信機制;研究并采取相應措施,將該模式下的醫療健康項目納入醫保支付范圍。
【關鍵詞】互聯網醫療平臺 藥診店 社會效益 經濟效益
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