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【摘 要】目的：從“丟腎門”案例入手，分析網絡輿情的發展脈絡、參與主體、議程設置及其對受眾的影響，為充分理解網絡媒體時代的醫患關系建構過程，構建和諧醫患關系提供依據和方法。方法：采用案例研究法，數據來源于新浪微博平臺。結果: 微博網友對醫患關系事件的態度隨著事件的進展而改變，在醫患糾紛案例中，隨著事件調查的推進，相關信息不斷補充和糾正，輿情逐步接近事實真相。熱門微博的評論態度和熱門微博議程相關。結論:建設和諧、穩定的醫患關系，需要大眾傳媒為之構建一個良好的輿論環境。媒體對醫患關系怎樣報道，直接影響著公眾對醫療衛生行業的態度以及信任程度。
【關鍵詞】醫患關系 網絡輿情 議程設置
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