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【摘 要】目的：通過對北京市某區2所三級中醫醫院進行中醫藥社會信任問卷調查，以患者視角了解醫患信任現狀及存在問題，并提出對策。方法：運用文獻研究、問卷調查和統計分析方法，獲得研究結果與結論。結果：被調查患者一般人口學特征明顯；選擇就診醫院最主要原因是醫保定點，報銷方便；中醫藥社會信任符合程度評價狀況良好；醫療設備總體信任與醫療機構總體信任相關程度最高。結論：政府、醫療機構、醫務人員應以患者為中心，貫徹落實公立醫院綜合改革，弘揚中醫藥文化特色，提升患者就醫體驗認可及好感，為中醫藥社會信任體系建設提供有力保障。
【關鍵詞】中醫藥 中醫醫院 社會信任
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