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【摘 要】目的：調查醫務人員心理資本、醫患關系和情緒勞動的狀況，探討三者之間的關系。方法：采用心理資本量表、醫患關系量表和情緒勞動量表對北京市2所三級甲等醫院400名醫務人員進行調查。結果：醫務人員心理資本總分為124.79±23.75分，醫患關系總分為48.16±9.59分，情緒勞動總分為46.94±6.75分；醫務人員心理資本與醫患關系及情緒勞動均顯著正相關（P＜0.01），心理資本在醫患關系與情緒勞動之間起到部分中介作用。結論：管理者應重視提高醫務人員的心理資本水平，加強情緒管理，以利于建立醫務人員與患者之間的信任關系。