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【關鍵詞】患者體驗 公立醫院 社會組織 社會治理
【摘 要】目的：通過調查患者對公立醫院監督效果等方面的看法，結合現今政策要求，探究公立醫院改革中的社會治理路徑。方法:采取抽樣調查與典型調查相結合方法，以問卷形式對581名醫院內門診患者及住院患者進行調查。結果：超過1/3的患者對公立醫院多方面的監督效果存在不滿；絕大多數（90.9%）患者認為應當加大對公立醫院的社會治理力度；患者希望社會組織參與公立醫院監管。結論：積極引入社會組織對公立醫院進行監管；轉變政府職能，克服社會參與治理的困難，逐步實現公立醫院從政府單一監管到多元監管模式的轉變。
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