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【關鍵詞】公立醫院 工作滿意度 滿意度測評表
【摘 要】目的：開發、研制適合國內公立醫院職工滿意度測評量表，探索和完善公立醫院職工滿意度評價體系。方法：以明尼蘇達滿意度問卷短式（MSQ）為基礎，結合公立醫院實際情況編制醫院職工滿意度量表，對6家大型公立醫院開展現場調查，運用描述性統計、信度分析和因子分析等方法檢驗其信度和效度。結果：量表分半信度均在0.8以上，總量表Cronbach’s α系數為0.947，各維度Cronbach′α系數在0.706～0.901之間，因子分析提取的5個公因子累計方差貢獻率達到65.99%，其中工作責任感維度的評分最高，工作壓力維度的評分最低。結論：量表具有較好的信度和效度，能夠有效地測量醫務人員工作滿意度現狀，適合作為國內公立醫院職工滿意度的測評工具。
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