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刊 號 ISSN 1671-0592
CN    11-4674/R

大型綜合性醫院門診患者需求調查分析
時間:2011-10-31 14:25:02  來源:《中國醫院》雜志2011年第11期  作者:張 檸 張春燕 周海清  點擊:

【關鍵詞】綜合性醫院   門診患者
【摘 要】目的:分析門診患者就醫選擇因素,探討提高患者對門診工作滿意度的途徑。方法:采用自行設計的問卷調查表對門診患者進行調查。結果:患者選擇就診醫院時最看重的因素是醫療技術,患者對綜合性醫院門診候診時間和就醫環境最不滿意。結論:醫院應提高醫院信息系統利用效率,縮短候診時間。做好醫療資源配置規劃,改善就診環境。

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