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【關(guān)鍵詞】臨床醫(yī)務(wù)人員   工作滿意度
【摘 要】目的：通過(guò)分析影響醫(yī)院臨床醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的因素，提出改進(jìn)建議，以更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。方法：分層隨機(jī)抽樣抽取上海某三級(jí)甲等專科醫(yī)院的300名醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)技人員，利用“李克特量表”5點(diǎn)測(cè)量法進(jìn)行工作滿意度狀況問(wèn)卷調(diào)查，用多元逐步回歸分析及一般線性模型分析臨床醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的影響因素。結(jié)果：現(xiàn)職工作的總體滿意度均值為3.05（±0.94SD），評(píng)價(jià)一般。多元回歸分析臨床醫(yī)務(wù)人員工作滿意度狀況的影響因素為：?jiǎn)挝坏慕M織環(huán)境和氛圍，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的期望值，對(duì)工作負(fù)荷的滿意度及工作報(bào)酬及福利等。結(jié)論：建立高效公平的運(yùn)行機(jī)制和良好的工作環(huán)境，支持個(gè)人職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，采取“以人為本”的科學(xué)管理方式可有效提高工作滿意度。