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【摘 要】目的：了解案例醫院在多院區運行中行政管理面臨的難點，分析存在的問題，在此基礎上實施改進措施。方法：應用案例研究法對案例醫院2013年第二院區開診后，行政管理工作中面臨的人力資源成本、辦公自動化水平、行政辦公職能調整、院區文化差異等方面產生的問題進行總結與分析，在此基礎上結合實踐經驗和文獻研究，提出有針對性的管理策略。結果：針對“一院多區”產生的難點問題，采取增加對第二院區的運行投入，加強多院區信息化建設彌補自動化辦公不足，調整運行保障策略；加強新員工培訓，發揮積水潭論壇品牌學術會議對學科聯動促進作用，促進院區間文化融合；通過制度建設，調整行政組織和辦公功能布局，擴充行政總值班隊伍等管理策略，提高了多院區行政管理的整體水平。結論：多院區運行較單體醫院在行政管理方面存在諸多難點問題，需要醫院管理者在多院區建設和籌備階段，提早列出問題和難點清單，在多院區運行中結合自身學科特點，不斷調整管理策略，助力公立醫院多院區高質量發展。
【關鍵詞】公立醫院 多院區 行政管理
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