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【關鍵詞】優質護理服務示范工程 后勤保障系統 溝通會
【摘 要】目的：探討開展“優質護理服務示范工程”活動中，加強后勤保障運行機制的方式和效果。方法：2010年3月本院建立臨床后勤溝通會制度，采取多渠道溝通途徑，并將臨床科室對后勤部門的考評與獎金掛鉤，促進后勤保障職能。結果：2010年實施臨床后勤溝通會制度后，后勤系統總務處、設備處、網絡中心的考評得分分別為（88.90±1.79）、（91.71±2.29）、（91.35±2.05），與2009年比較均有所提高，差異具有統計學意義（P＜0.01）。結論：建立臨床后勤溝通會制度提高了后勤各部門工作效率，得到臨床一線醫務人員的肯定，有力保障了本院優質護理工作的深入開展。
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