【摘 要】目的:探討多部門聯動推進中醫護理門診工作的運行成效。方法:醫院于2021年1月起由醫務科、護理部、院感科、信息科、后勤科多部門聯動管理,團隊職責明確,分工合作,在管理流程、環境優化、信息保障、人員培訓、質量控制等方面進行系統優化。結果:多部門聯動管理后,中醫護理門診就診例次較實施前有明顯增長,各項中醫護理技術實施量、常見病癥中醫特色護理實施效果、患者對中醫護理門診的滿意度評分均高于實施前(P<0.001)。結論:中醫護理門診多部門聯動管理能滿足患者多元化需求,提高患者對中醫護理門診的滿意度,提升對中醫護理門診的認知度,有助于中醫護理門診的發展。
【關鍵詞】多部門聯動 中醫護理 護理門診
|