【摘 要】目的:建立基于患者疾病臨床復雜程度的評價方法,運用該體系評估公立醫院臨床科室服務能力。方法:建立評估體系,納入的指標包括科室患者危急值率、實施搶救率、檢驗/檢查應用系數等,采用K-均值聚類分析對科室分類,提取2018、2019年上半年住院患者數據進行運算分析。結果:樣本醫院呼吸內科、消化內科、神經內科各病區2019年患者疾病臨床復雜程度均比2018年高,各病區聚類分類無差異。心內科病區間聚類有差異。結論:該評估體系可以對臨床服務能力水平進行量化評估;與RBRVS相比,該體系更適合應用于內科及以藥物治療為主的科室績效評價。
【關鍵詞】臨床服務能力 患者疾病臨床復雜程度 績效考核
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