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多團隊協作縮短兒內科病人出院日滯留在院時間
賈曉慧① 胡師東① 李錦燕①
【摘 要】目的：探討縮短兒內科病人出院當日滯留在院時間的各項措施，完善出院流程，便于出院患兒快速便捷完成出院手續并離開醫院，利于新入院患兒能及時得到入住。方法：運用PDCA對造成兒內科患兒出院日滯留院內的因素進行分析，尋找主要原因，制定相應的措施，多團隊協作進行落實改進。結果：造成出院日患兒滯留在院的主要原因有預出院流程未細化、預出院制度未落實；醫生未及時開具出院醫囑，重復開藥及新開輔助檢查；護理人員未及時發放藥物及進行出院宣教；患兒家屬未及時完成輔助檢查及等人來接等。通過醫療、護理、工勤等多團隊協作，實施細化后的出院流程，并進行全員培訓，建立健全監督機制等，病人延遲出院率由95.1%下降至31.3%，滯留在院時間由105.7分鐘減少至15分鐘。結論：運用PDCA方法，在多團隊協作下，職責落實到實處，可以明顯縮短兒內科病人出院當日滯留在院時間，建立完善的出院流程，可以在兒內科推廣此方法。
【關鍵詞】多團隊協作 兒內科出院 出院流程 出院滯留
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