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版權信息
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主 管
國家衛生健康委員會
主 辦
中國醫院協會
編 輯
《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員
劉 謙
總編輯
田家政
執行總編
王才有
副總編輯
郝秀蘭
編輯部主任
郝秀蘭
廣告發布登記通知書號
京西工商廣登字20170149號
郵 箱
zgyy@vip.163.com
刊 號
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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統一床位管理優化住院流程的服務模式探索
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時間：2018-08-27 09:09:26 來源： 作者：華 昊 張文硯 張 燕 點擊： 次
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【摘 要】北京清華長庚醫院作為北京市首家實行醫管分工合治的綜合性公立醫院，秉承“以患者為中心”的服務理念，通過設置病房管理委員會，制定各科床位配置及調配原則，輔助以信息系統支持，實現床位資源統一、公開、透明、動態調配的一種不同于傳統床位管理模式的新型服務模式，提升了住院服務效率。同時在優化住院服務流程，開展住院特色服務及改善患者就醫體驗方面取得了一定成效。
【關鍵詞】床位管理 資源配置 服務效率 流程優化
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