久久大陆大尺度成人影视,久久精品欧美日韩精品,中文字幕一区二区三区四区在线,成人国产一区二区三区香蕉欧美,亚洲精品久久精品99,日本免费久久久网站,91精品一区二区久久久久久久久,91成人精品国产刺激国语对白

【關(guān)鍵詞】病人資源 醫(yī)療服務(wù)
【摘 要】目的:通過病人資源管理,有效提高病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意度、信任度和忠誠(chéng)度。方法:建立病人資源部，由專人對(duì)住院病人進(jìn)行訪視，并定期進(jìn)行對(duì)醫(yī)院服務(wù)工作滿意度調(diào)查，病人出院后以電話隨訪、上門巡診、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式，對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)、健康宣傳教育及醫(yī)療咨詢等。結(jié)果:病人及家屬對(duì)醫(yī)院滿意率不斷增高，提升了醫(yī)院的整體形象和在公眾中的社會(huì)地位。結(jié)論:病人資源管理在醫(yī)院管理中占有非常重要的地位,抓好這項(xiàng)工作勢(shì)在必行。