【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 管理創(chuàng)新 服務(wù)品質(zhì)
【摘 要】隨著醫(yī)改的不斷深化,政府、社會對醫(yī)療行業(yè)寄予了更高的期望,提出了更高的要求。作為第一家浙江省市立醫(yī)院醫(yī)改實施單位,紹興市人民醫(yī)院立足院情,創(chuàng)新管理,推出解放護士、門診革命及一系列便民服務(wù)措施,實現(xiàn)服務(wù)方式、服務(wù)對象、服務(wù)目的的有效轉(zhuǎn)變,積極提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),不斷滿足群眾的醫(yī)療需求。
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