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【關鍵詞】績效管理  社會公益  服務質量
【摘 要】介紹王開傳染病醫院實施績效管理改革的新做法、經驗和成效。該院改革以往只追求收入最大化的做法，新的績效考核方案只考核床位使用率、藥占比、平均住院日、百元收入消耗比和群眾滿意度5個關鍵指標。建立了以落實崗位責任、提高工作效率、改善服務質量、突出社會公益的績效管理與考核機制，實現了科室、個人業務收入與職工工資完全脫鉤的社會公益目標，較好地平衡了經濟效益和社會效益的關系，解決了全成本核算體系運行中的矛盾，創新了管理機制，促進了醫院全面發展。