主 管 國家衛生健康委員會
主 辦 中國醫院協會
編 輯 《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員 劉 謙
總編輯 田家政
執行總編 王才有
副總編輯 郝秀蘭
編輯部主任 郝秀蘭
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京西工商廣登字20170149號
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刊 號 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【關鍵詞】健康體檢 客戶關系 管理 【摘 要】通過實施體檢客戶關系管理系統,提升了民眾的自我保健意識,提高了體檢客戶的滿意度,實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。但要成功實施該系統,醫院決策層的支持和推動是關鍵,組織結構的有效整合是基礎,招募到合適的營銷人員是必要條件。