|
【關鍵詞】醫療服務 身姿語 文化
【摘 要】介紹了身姿語的概念和醫療服務中的身姿語，認為醫療服務中的身姿語是除了語言以外，醫患之間進行溝通的重要方式。由于醫患之間對醫學知識擁有的不對稱性，醫生的身姿語對患者產生著重要的影響，所以，在研究醫院細節文化建設中，有必要對醫患身姿語方式進行研究。本研究以北京市5家三級甲等醫院的醫生和患者為研究對象，采用定量研究方法對987名醫生和患者進行問卷調查，用定性研究方法訪談醫生和患者100人。目的在于發現醫療服務中的身姿語現狀，醫患雙方對身姿語的不同理解和感受，為今后醫療服務中的身姿語規范提供依據。
|
