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版權信息
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主 管
國家衛生健康委員會
主 辦
中國醫院協會
編 輯
《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員
劉 謙
總編輯
田家政
執行總編
王才有
副總編輯
郝秀蘭
編輯部主任
郝秀蘭
廣告發布登記通知書號
京西工商廣登字20170149號
郵 箱
zgyy@vip.163.com
刊 號
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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不良事件免責報告制度在改善醫療服務質量中的實踐
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時間：2018-08-27 09:16:26 來源： 作者：王顯榮① 王佳卉② 張 平① 鄭 亮① 過湘釵① 點擊： 次
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【摘 要】通過對醫護人員在日常醫療實際工作中針對不良事件的普遍態度及存在的問題進行分析，提出了相關改進思路，指出應完善不良事件免責報告制度，建立便捷的上報流程；強化宣傳，鼓勵醫護人員積極上報不良事件；落實責任，實行“網格化”管理；定期討論，解決不良事件所暴露出的問題；借用PDCA工具，持續改進醫療服務質量。同時提出了后續開展不良事件上報工作的一些思路，應進一步鼓勵或發揮員工上報不良事件的積極性，真正實現不良事件上報的“初衷”，進一步改進不良事件上報系統，做到上報工作簡單、便捷，提升工作效率。
【關鍵詞】醫療不良事件 免責報告 醫療質量
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最后更新
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