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主 管 國家衛生健康委員會
主 辦 中國醫院協會
編 輯 《中國醫院》編輯委員會
編委會主任委員 劉 謙
總編輯 田家政
執行總編 王才有
副總編輯 郝秀蘭
編輯部主任 郝秀蘭
廣告發布登記通知書號
京西工商廣登字20170149號
郵 箱 zgyy@vip.163.com
刊 號 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【關鍵詞】ISO9001 ISO9004 流程優化 績效 【摘 要】介紹汕頭大學醫學院第二附屬醫院在實施ISO9001建立醫院質量管理體系的基礎上，對進一步推行ISO9004提升醫院總體業績和效率進行了實踐性的探索。通過《基于ISO9004和醫院管理評價指南的醫院管理流程網絡優化體系》項目的實踐活動，探索以優化醫院流程管理為切入點、循序漸進實施ISO9004的可行性、體會和成效。
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